expresowa wysyłka w 24h*

|

30 dni na bezpłatną wymianę oraz zwrot

Jak zwrócić przesyłkę?

  • Wypełnij wszystkie pola poniższego formularza, a następnie kliknij przycisk „Zleć zwrot".
  • Po złożeniu zlecenia zwrotu na podany adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie przyjęcia.
  • Do zlecenia zwrotu niezbędne jest podanie właściwego numeru zamówienia, które jest zwracane lub wymieniane, oraz poprawny adres e-mail użytego podczas składania tego zamówienia.
  • Jeśli formularz zwrotu zostanie wypełniony i przesłany do godz. 23.59, przesyłka zwrotna zostanie odebrana przez kuriera następnego dnia roboczego od momentu wypełniania i wysłania formularza, między godziną 8:00 a 17:00.
  • W weekend odbiór jest niemożliwy.
  • Zwrotna naklejka adresowa zostanie doręczona przez kuriera, kiedy przyjedzie odebrać przesyłkę.
  • Jeżeli kurier nie zastanie nikogo pod podanym adresem, zostawi awizo. Wówczas należy zadzwonić do firmy kurierskiej, aby określić dokładną godzinę odbioru przesyłki.
  • Pytania dotyczące usług prosimy kierować bezpośrednio do Biura Obsługi Klienta DPD pod numerem infolinii 801 400 373/ (22) 577 55 55 lub na adres e-mailowy cc@dpd.com.pl.

Formularz zwrotu