Wyszukaj
' . Yii::t('views', 'Wyszukaj') ?>

Na górze strony przy pomocy wyszukiwarki bądź z poziomu menu głównego.

Po wyborze kategorii głównej można wyfiltrować produkty po marce, kolorze czy rozmiarze. Filtry znajdują się po lewej stronie.

Nasz Wirtualny Doradca odpowie na wszystkie pytania dotyczące poszukiwanych produktów. Zachęcamy również do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 22 47 000 01 - od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-19:00, w soboty w godzinach 11:00-18:00 i niedziele handlowe w godzinach 11:00-14:00.

Dodatkowe wsparcie mogą Państwo również uzyskać kontaktując się z naszymi Salonami:

Salon Moliera 2
ul. Moliera 2, 00-076 Warszawa
Tel. +48 22 827 70 99, kom. +48 510 019 600
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Piątek
11:00 - 20:00
Sobota
11:00 - 19:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

Moliera 2 | Plac Trzech Krzyży, Warszawa
ul. Hoża 1, 00-528 Warszawa
Tel. +48 22 622 14 16, kom. +48 512 084 346
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Piątek
11:00 - 20:00
Sobota
11:00 - 19:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

Salon Moliera 2 | Bazar Poznański
Al. Marcinkowskiego 10, 61-827 Poznań
Tel. +48 61 855 19 54, kom. +48 512 038 808
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Piątek
11:00 - 20:00
Sobota
11:00 - 19:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

Salon Moliera 2 | KATOWICE ALTUS
„Altus” Galeria Handlowa, PARTER
ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice
Tel. +48 511 410 722
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Salon zamknięty do 29.11.2020

Salon Moliera 2 | Sopot
ul. Monte Cassino 26, 81-759 Sopot
Kom. +48 503 502 149
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Piątek
11:00 - 20:00
Sobota
11:00 - 20:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

Salon Moliera 2 | Zakopane
ul. Krupówki 49, 34-500 Zakopane
Kom. +48 502 035 089
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Sobota
11:00 - 20:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

Zamówienie można złożyć jako gość, bez zakładania konta.

Rejestracja w sklepie Moliera2.com daje wiele korzyści:

  • sprawdzenie statusu zamówienia,
  • przeglądanie historii zakupów,
  • informacje o przysługujących rabatach,
  • weryfikacja punktów na Karcie Klubu Korzyści,
  • udział w akcjach specjalnych i promocyjnych Moliera2.com,
  • szybki koszyk.

Szybki koszyk jest dodatkową funkcjonalnością dla Klientów dokonujących zakupów jako użytkownicy zalogowani. Ułatwia to i przyspiesza proces składania zamówienia. Z tej funkcji nie mogą korzystać osoby składające zamówienia z konta Gość.

Dla osób zalogowanych, które zdefiniowały we wcześniejszych zamówieniach sposób dostawy oraz formę płatności, po wejściu do podglądu koszyka i kliknięciu przycisku „przejdź do koszyka” pominięty zostaje pierwszy i drugi krok zakupowy (uzupełnienie danych). Oczywiście możliwa jest edycji formy dostawy i płatności. Dane Klienta zostaną uzupełnione automatycznie danymi z Mojego Konta.

Dodatkowo, jeśli Klient zalogowany wybierze jako formę płatności KARTĘ PŁATNICZĄ, dane z karty zostaną zapisane. Przy kolejnym zamówieniu nie będzie potrzeby ponownego uzupełnienia tych danych.

Możliwa jest edycja oraz usunięcie wcześniej zapisanych danych.

Problemem może być błędnie wpisany login (adres e-mail) lub hasło.

  • System powiadomi jeżeli adres e-mali będzie błędny:

  • W razie zapomnienia hasła należy je zresetować:

W razie problemów prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta – mailem na [email protected] lub telefonicznie (22) 47 000 01, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-19:00, w soboty w godzinach 11:00-18:00 i niedziele handlowe w godzinach 11:00-14:00.

Logowanie do konta w sklepie Moliera2.com jest możliwe również za pośrednictwem Facebooka. Wystarczy wybrać tę formę jako metodę logowania w początkowym etapie i przekierować za pomocą przeglądarki internetowej do ścieżki logowania Facebook z zapisanymi danymi użytkownika.

Status przesyłki można sprawdzić po zalogowaniu do Mojego Konta w sklepie internetowym Moliera2.com – przy numerze zamówienia znajduje się link do śledzenia przesyłki wraz z numerem listu przewozowego.

Możliwość śledzenia przesyłki jest także dostępna z pozycji wiadomości mailowej wysłanej przez każdą z firm kurierskich wraz z numerem przesyłki na adres mailowy podany przez Klienta na etapie składania zamówienia. Taką informację można również uzyskać poprzez kontakt z naszym działem Biura Obsługi Klienta – mailem na [email protected] lub telefonicznie (22) 47 000 01, od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00, w soboty w godzinach 11:00-14:00 i niedziele handlowe w godzinach 11:00-14:00.

Sklep Moliera2.com ma prawo zablokować konto Klienta w przypadku złamania Regulaminu. W takiej sytuacji prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta – mailowo [email protected] lub telefonicznie (22) 47 000 01, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-19:00, w soboty w godzinach 11:00-18:00 i w niedziele handlowe w godzinach 11:00-14:00.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się wraz z jego opłaceniem.

W przypadku wysyłki za pobraniem – w momencie ostatecznego potwierdzenia zamówienia przy pomocy linku wysłanego na adres mailowy Klienta.

Maksymalny czas realizacji zamówienia od momentu jego złożenia to 5 dni roboczych.

Klient ma możliwość śledzenia statusu swojego zamówienia jak również śledzenia przesyłki – w momencie, gdy zostanie ono wysłane – po zalogowaniu do Mojego Konta w sklepie Internetowym Moliera2.com. Przy numerze zamówienia znajdują się informacje o jego bieżącym statusie, jak również link do śledzenia przesyłki z numerem listu przewozowego, jeśli zamówienie zostało już wysłane.

Konsultanci sklepu Moliera2.com są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00, w soboty w godzinach 11:00-14:00 i niedziele handlowe w godzinach 11:00-14:00. Kontakt możliwy jest pod numerem telefonu: +48 22 47 000 01 lub na adres e-mail: [email protected].

Dodatkowe wsparcie mogą Państwo również uzyskać kontaktując się z naszymi Salonami:

Salon Moliera 2
ul. Moliera 2, 00-076 Warszawa
Tel. +48 22 827 70 99, kom. +48 510 019 600
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Piątek
11:00 - 20:00
Sobota
11:00 - 19:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

Moliera 2 | Plac Trzech Krzyży, Warszawa
ul. Hoża 1, 00-528 Warszawa
Tel. +48 22 622 14 16, kom. +48 512 084 346
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Piątek
11:00 - 20:00
Sobota
11:00 - 19:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

Salon Moliera 2 | Bazar Poznański
Al. Marcinkowskiego 10, 61-827 Poznań
Tel. +48 61 855 19 54, kom. +48 512 038 808
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Piątek
11:00 - 20:00
Sobota
11:00 - 19:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

Salon Moliera 2 | KATOWICE ALTUS
„Altus” Galeria Handlowa, PARTER
ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice
Tel. +48 511 410 722
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Salon zamknięty do 29.11.2020

Salon Moliera 2 | Sopot
ul. Monte Cassino 26, 81-759 Sopot
Kom. +48 503 502 149
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Piątek
11:00 - 20:00
Sobota
11:00 - 20:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

Salon Moliera 2 | Zakopane
ul. Krupówki 49, 34-500 Zakopane
Kom. +48 502 035 089
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Sobota
11:00 - 20:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

W celu otrzymania faktury VAT należy zaznaczyć opcję chcę otrzymać fakturę VAT.

Dane do faktury oraz dane do wysyłki mogą być różne.

Faktura VAT w wersji elektronicznej jest dołączona do informacji o wysyłce zamówienia lub odbiorze przesyłki.

Dotyczy to zarówno osób fizycznych, jak i prawnych.

Klient składa zamówienie w sklepie Moliera2.com, co jest równoznaczne z akceptacją regulaminu i warunków sprzedaży. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość z informacją zwrotną, wysłaną na adres e-mail podany w trakcie rejestracji lub podczas zamówienia.

W przypadku braku wpłaty, po przekroczeniu czasu rezerwacji (15 min), zamówienie zostaje anulowane, a towar ponownie jest dostępny w sprzedaży. Wiadomość o anulowaniu zamówienia jest wysłana do Klienta na adres e-mail.

Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez sklep Moliera2.com, które równoznaczne jest z zawarciem umowy sprzedaży. Wiadomość jest wysłana na adres e-mail Klienta.

Klient płaci za zakupiony towar przy pomocy jednej z dostępnych opcji płatności. W momencie wysyłki towaru sklep Moliera2.com wysyła Klientowi potwierdzenie nadania przesyłki wraz z jej numerem.

Po złożeniu zamówienia Klient ma 15 minut na jego opłacenie. W przypadku braku wpłaty, po przekroczeniu czasu rezerwacji (15 min), zamówienie zostaje anulowane, a towar ponownie jest dostępny w sprzedaży. Wiadomość o anulowaniu zamówienia jest wysłana do Klienta na adres e-mail.

Dla Państwa wygody przygotowaliśmy następujące metody płatności:

  • Przelewy24 (Szybki przelew/BLIK) - system szybkich płatności internetowych, który umożliwia natychmiastowe dokonanie wpłaty za pośrednictwem rachunku bankowego:

  • Płatność kartą VISA oraz MasterCard
  • PayU (Szybki przelew/BLIK) – system szybkich płatności internetowych, który umożliwia natychmiastowe dokonanie wpłaty za pośrednictwem rachunku bankowego,
  • PayU,
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • Raty Payu,
  • PayPo,
  • PayU Place później,
  • Płatność przy odbiorze - należy mieć przygotowaną odliczoną kwotę (w gotówce*).

*Kurier nie jest zobowiązany do wydania reszty. Z tego typu płatności można skorzystać zamawiając produkty do kwoty 10 000 zł całego zamówienia w przypadku firmy kurierskiej DPD oraz 6 500 zł w przypadku kuriera DHL.

Nie są pobierane dodatkowe opłaty.

Proces realizacji zamówienia rozpoczyna się od razu po zaksięgowaniu wpłaty w przypadku płatności online.

W przypadku zamówień „za pobraniem” – w momencie zaakceptowania regulaminu i potwierdzenia zamówienia w linku, który wysyłany jest na adres mailowy podany przy zamówieniu.

Informacja o aktualnym statusie realizacji zamówienia jest wysyłana drogą mailową na dres podany przez Klienta na etapie składania zamówienia, jest także dostępna po zalogowaniu się do Mojego Konta w sklepie internetowym Moliera2.com.

Samo dodanie produktu do koszyka nie oznacza jego rezerwacji.

Bezpieczeństwo Państwa danych jest dla nas jednym z największych priorytetów. Na każdym etapie działań przywiązujemy ogromną wagę do ochrony danych osobowych. Posiadamy najwyższej jakości rozwiązania technologiczne i zabezpieczenia systemowe. Połączenie z serwisem jest szyfrowane przez klucz protokołu SSL. Ponadto hasła Klientów szyfrowane są w bazie danych przez algorytm. Zespół specjalistów na bieżąco monitoruje system tak, by wszelkie operacje przebiegały w sposób bezpieczny.

Dodatkowo dane Klientów są zabezpieczone poprzez zapisy o ochronie danych w serwisach płatności:

Wysyłka zamówionych przez Państwa produktów realizowana jest przez następujące firmy kurierskie:

  • DHL,
  • DPD,
  • InPost.

Aktualny koszt wysyłki wynosi:

  • w przypadku płatności online - 25 zł lub 29 zł (w zależności od przewoźnika)
  • w przypadku płatności za pobraniem - 29 zł lub 35 zł (w zależności od przewoźnika)

W przypadku produktów o wartości powyżej 1000 zł koszt wysyłki wynosi 0 zł.

Więcej szczegółów znajdą Państwo na naszej stronie https://www.moliera2.com/static/31/dostawa-i-formy-platnosci.html

Każdy wysłany przez nas produkt jest zabezpieczony plombą i zawieszką zawierającą instrukcję zwrotu.

Na wypadek zwrotu towaru bądź jego wymiany uprzejmie prosimy o nieusuwanie zawieszki w trakcie jego przymierzania. Zawieszki są umieszczane w takich miejscach, by nie wpływały na komfort przymierzania produktu.

Faktura wysyłana jest w formie elektronicznej – zostanie ona dołączona w załączniku do informacji o wysyłce zamówienia lub odbiorze osobistym drogą mailową, na adres mailowy wskazany przez Klienta na etapie składania zamówienia.

Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze w godzinach 8.00 – 17.00. Jeżeli odbiór przesyłki w godzinach pracy kuriera nie jest możliwy, prosimy o kontakt bezpośrednio z firmą kurierską:

DPD numer tel.:  (22) 577 55 55, poniedziałek-piątek w godz. 8-20, sobota w godz. 8-14,

InPost numer tel.:  +48 722 444 000, poniedziałek-piątek w godz. 7-22, sobota w godz. 8-22,

DHL numer tel.: (42) 6 345 345 , poniedziałek-piątek w godz. 7:00 – 20:00, sobota w godz. 8-16.

Status zamówienia można śledzić po zalogowaniu się do swojego konta.

Tak – podczas składania zamówienia należy zaznaczyć odbiór w Salonie jako formę dostawy. Odbiór zamówień możliwy jest w naszych Salonach w Warszawie, Poznaniu, Sopocie, Katowicach i w Zakopanem. Poinformujemy Państwa o możliwości odbioru produktu w powiadomieniu e-mail podanym przy składaniu zamówienia.

Pełne adresy, godziny pracy oraz informację o markach dostępnych w Salonach znajdą Państwo na stronie https://www.moliera2.com/static/2/salon-moliera-2-%7C-warszawa.html

Odbiór złożonego zamówienia jest możliwy i potwierdzony w momencie, gdy uzyskuje ono status ZREALIZOWANEGO i GOTOWEGO DO ODBIORU. Informację taką wysyłamy drogą mailową na adres Klienta wskazany na etapie składania zamówienia. Dopiero po otrzymaniu takiej wiadomości potwierdzającej gotowość odbioru odbiór zamówienia jest możliwy.

W momencie dostarczenie przesyłki przez kuriera prosimy o dokładne sprawdzenie, czy nie została uszkodzona.

W razie uszkodzenia podczas transportu, prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i niezwłoczny kontakt mailowy na adres: [email protected]

Jeśli przesyłka zostanie odebrana bez wcześniejszych oględzin, należy jak najszybciej skontaktować się z firmą kurierską pod numerem +48 22 577 55 55, aby zgłosić szkodę oraz chęć sporządzenia protokołu szkody. Po przyjeździe kuriera należy wraz z nim sporządzić protokół, zaznaczając wszystkie szczegóły i akceptując finalną wersję protokołu.

Wypełniony i podpisany protokół razem z reklamowanym produktem należy odesłać do jednego z naszych Salonów stacjonarnych. Dla bezpieczeństwa, przed nadaniem paczki prosimy dokonać kserokopii wyżej wymienionych dokumentów. Dodatkowo należy opisać sytuację i podać numer zamówienia mailowo na adres [email protected].

Każda przesyłka, którą nadajemy kurierem jest ubezpieczona do kwoty 50 000 zł. W przypadku przesyłek paczkomatowych przesyłki ubezpieczone są do kwoty 20 000 zł.

Każdy produkt zakupiony w sklepie Moliera2.com można zwrócić w terminie 30 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Należy odesłać towar bez widocznych oznak użytkowania, w oryginalnym opakowaniu zabezpieczającym.

W przypadku zwrotu towaru bądź jego wymiany uprzejmie prosimy o nieusuwanie zawieszki z plombą umieszczonej na produkcie w trakcie jego przymierzania. Zawieszki są umieszczane w takich miejscach, by nie wpływały na komfort przymierzania produktu.

W celu dokonania zwrotu należy wypełnić formularz na stronie https://www.moliera2.com/zwroty

Po zleceniu zwrotu na podany adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie.

Zwrotu można dokonać także bezpośrednio w naszych Salonach:

Salon Moliera 2
ul. Moliera 2, 00-076 Warszawa
Tel. +48 22 827 70 99, kom. +48 510 019 600
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Piątek
11:00 - 20:00
Sobota
11:00 - 19:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

Moliera 2 | Plac Trzech Krzyży, Warszawa
ul. Hoża 1, 00-528 Warszawa
Tel. +48 22 622 14 16, kom. +48 512 084 346
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Piątek
11:00 - 20:00
Sobota
11:00 - 19:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

Salon Moliera 2 | Bazar Poznański
Al. Marcinkowskiego 10, 61-827 Poznań
Tel. +48 61 855 19 54, kom. +48 512 038 808
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Piątek
11:00 - 20:00
Sobota
11:00 - 19:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

Salon Moliera 2 | KATOWICE ALTUS
„Altus” Galeria Handlowa, PARTER
ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice
Tel. +48 511 410 722
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Salon zamknięty do 29.11.2020

Salon Moliera 2 | Sopot
ul. Monte Cassino 26, 81-759 Sopot
Kom. +48 503 502 149
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Piątek
11:00 - 20:00
Sobota
11:00 - 20:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

Salon Moliera 2 | Zakopane
ul. Krupówki 49, 34-500 Zakopane
Kom. +48 502 035 089
email: [email protected]
Godziny otwarcia Salonu
Poniedziałek - Sobota
11:00 - 20:00
Niedziela handlowa
11:00 - 19:00

W razie pytań i wątpliwości zachęcamy także do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu (22) 47 000 01. Nasi Konsultanci wygenerują nowy link do płatności.

Są dostępni do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-19:00, w soboty w godzinach 11:00-18:00 i niedziele handlowe w godzinach 11:00-14:00.

Każdy produkt oferowany w sklepie Moliera2.com można wymienić na dowolnie wybrany inny produkt lub na bon podarunkowy w terminie 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Warunkiem jest odesłanie towaru bez oznak użytkowania.

W przypadku chęci wymiany produktu lub otrzymania bonu prosimy kontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 22 47 000 01 lub mailowo [email protected].

Warunki zwrotu i wymiany towaru znajduje się w regulaminie ogólnym sklepu: https://www.moliera2.com/static/180/regulamin.html

Wymiany można również dokonać przez wypełnienie formularza zwrotu, zaznaczając opcję "wymiana towaru" lub „zwrot na bon podarunkowy” na stronie https://www.moliera2.com/zwroty. Po złożeniu zlecenia na podany adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie.

Produkt można wymienić na ten sam w innym rozmiarze, jak również na zupełnie inny model.

Różnice w cenie są rozliczane na zasadzie zwrotu:

  • nadpłata zostaje zwrócona na rachunek Klienta,
  • niedopłatę należy uregulować przelewem lub płatnością przy odbiorze.

Każdy zakupiony produkt mogą Państwo zareklamować w przeciągu 24 miesięcy od daty jego zakupu. Zasada ta dotyczy również produktów przecenionych.

Instrukcja złożenia reklamacji.

  1. Prosimy o wydrukowanie i wypełnienie formularza reklamacyjnego. Formularz należy dołączyć do reklamowanego produktu,
  2. Reklamowany produkt prosimy dokładnie zabezpieczyć, a na opakowaniu umieścić kartkę z napisem „Dział Reklamacji”,
  3. Prosimy o wybranie sposobu doręczenia reklamacji:
    • Dostarczenie do Salonu
    • Wysyłka Kurierem
    • search-accordion-container-help

W celu przyspieszenia procesu prosimy o dołączenie do reklamowanego produktu potwierdzenia zakupu w Moliera2 (paragon, faktura, potwierdzenie zamówienia).

Wszelkich informacji na temat reklamacji, jej statusu oraz przebiegu dowiedzą się Państwo kontaktując się Działem Reklamacji pod adresem e-mail [email protected].

Wszystkie szczegóły dotyczące procesu reklamacji znajdują się także pod poniższym linkiem: https://www.moliera2.com/reklamacje

W przypadku zwrotu, wymiany bądź reklamacji ponosi Moliera2.com.

W przypadku kiedy Klient zdecyduje się na odesłanie produktów we własnym zakresie, to on ponosi koszt przesyłki zwrotnej.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zwrot pieniędzy realizowany jest w terminie do 14 dni na rachunek podany przez Klienta lub na bon podarunkowy (zgodnie ze wskazaniem Klienta na formularzu reklamacji).

W momencie pomyślnego zakończenia procedury zwrotu, Klient otrzymuje powiadomienie e-mail o zmianie statusu zwrotu. Zwrot pieniędzy realizowany jest w terminie do 14 dni na rachunek podany przez Klienta.

W przypadku nieudanej płatności prosimy o kontakt bezpośrednio z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu (22) 47 000 01. Nasi Konsultanci wygenerują nowy link do płatności.

Konsultanci są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-19:00, w soboty w godzinach 11:00-18:00 i niedziele handlowe w godzinach 11:00-14:00.

W celu naniesienia zmian w zamówieniu prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu (22) 47 000 01. Nasi Konsultanci są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-19:00, w soboty w godzinach 11:00-18:00 i niedziele handlowe w godzinach 11:00-14:00.

ZAPISZ SIĘ NA KODY RABATOWE I NEWSLETTER